Tout ce que vous devez savoir sur le changement de nom de notre serveur MetaTrader 4

Le 20 avril 2024, nous mettrons à jour les noms de nos serveurs MetaTrader 4. Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur ce changement, y compris la manière dont il vous affecte et les étapes simples que vous devrez suivre.

Quels sont les nouveaux noms de serveurs ?

À partir du 20 avril 2024, vous ne pourrez plus accéder à nos serveurs en utilisant les anciens noms. Pour continuer à utiliser votre/vos compte(s) MetaTrader 4, vous devez vous connecter en utilisant nos nouveaux noms de serveurs.

Démo

Ancien : GlobePro-Demo

Nouveau : FXGlobeInternational-Demo

En direct

Ancien : GlobePro-Real

Nouveau : FXGlobeInternational-Real

Comment ce changement vous affecte

Pendant le changement, le 20 avril, la plateforme de trading sera indisponible pour maintenance de 7h00 à 10h00 UTC.

Voici ce que vous devez savoir :

• Pendant l’indisponibilité : Vous ne pourrez pas accéder à vos comptes (démo ou en direct) brièvement.
• Après le changement : Vous vous connecterez à votre compte avec le nouveau nom de serveur.

Instructions pour le MetaTrader 4 de bureau

Si vous utilisez le programme MetaTrader 4 sur votre ordinateur de bureau, vous devrez désinstaller et réinstaller l’application avant de pouvoir vous connecter aux nouveaux serveurs.

Étape 1 : Désinstaller l’application MetaTrader 4

1. Sélectionnez le bouton de recherche sur votre barre des tâches ou appuyez sur la touche Windows de votre clavier
2. Recherchez Globe Pro MT4
3. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Désinstaller » ou cliquez sur les points de suspension à droite et sélectionnez « Désinstaller »
4. Suivez les instructions pour supprimer l’application

Si vous ne parvenez pas à désinstaller, suivez les étapes ci-dessous :

1. Trouvez l’application sur votre bureau ou votre barre des tâches (d’où vous l’accédez pour vous connecter)
2. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Ouvrir l’emplacement du fichier »
3. Double-cliquez sur « Désinstaller »

Étape 2 : Réinstaller l’application MetaTrader 4

1. Téléchargez la nouvelle application depuis votre Portail Client
2. Ouvrez le fichier « fxglobeinternational4setup.exe » depuis votre dossier Téléchargements
3. Suivez les étapes simples d’installation : Cliquez sur « Suivant », puis sur « Terminer »

Étape 3 : Connectez-vous à votre compte

1. Ouvrez l’application MetaTrader 4 nouvellement installée. Conseil : Épinglez l’application à la barre des tâches pour un accès facile.
2. Entrez vos informations de connexion
3. Choisissez le serveur FXGlobeInternational-Demo ou FXGlobeInternational-Real

Si vous voyez la fenêtre « Ouvrir un compte » au lieu de la fenêtre « Connexion au compte de trading », suivez ces étapes :

1. Choisissez le serveur : Démo ou Réel
2. Cliquez sur « Suivant »
3. Sélectionnez « Compte de trading existant »
4. Entrez vos informations de connexion.
5. Cliquez sur « Terminer »

Instructions pour l’application mobile MetaTrader 4

Si vous tradez en utilisant l’application mobile MetaTrader 4, vous devrez vous connecter à nouveau pour accéder aux nouveaux serveurs